管理 或葡萄牙语客户关

发现 薄膜状 什么是 : 二 客户关系管理 : 统 通信 : 与您的团队合作 : 项目和任务管理 : 当前版本 年柏林 : 什么是 个完整的商业平台。拥有超过 个用于管理、社交协作和沟通的工具。 请参阅文章“什么是 并了解它如何改变您的业务 通过它 您的公司将能够 整合沟通 以 客户关系系管理 为重点管理项目和任务 确保信息安全 除了积累用于分析和统计的数据外 还依赖于可移植性和响应能力。 将集中您的业务流程 以便所有监控和策略都可以在 个地方完成。 你们公司团结起来 我们选择了三个平台功能 帮助您管理客户并为他们提供支持 将他们置于中心并关注他们的需求。查看 在您公司可用的超过 种工具中 有 个功能强大的集成 它将帮助您集中和组织公司与客户 潜在的和现有的 之间的所有沟通路线。

存储客户数据以及分析和报告。这样 您就可以监控客户与您公司的每 次互动 反之亦然。例如 您会知道他何时访问您的网站、打开了您的哪些电子邮件以及拨打了哪些电话。 无论是通过社交网络、即时消息、电子邮件、实时聊天 WhatsApp 数据 还是电话进行的交互都集中在 中。全部。在 个地方 例如 您还可以通过这些交互添加注释、分配任务和安排会议。 切都是为了避免让你的客户独自说话或没有答案。他想要敏捷 记得吗 将客户的所有信息都掌握在手中 就可以开展更加完整和个性化的 工作 对吗 更不用说 中记录的所有这些信息都可以用来帮助团队预测可能出现的问题并显示最佳路径。拥有客户的全面视图 包括已进行的交互、偏好、行为数据、购买历史记录和其他相关信息 除了允许您定义新的。





更好的服务策略之外 还可以帮助您的公司建立密切的关系。借助 功能 您可以完成所有这 切 以及更多 。全渠道你知道这个词吗 全渠道是指不同渠道和业务流程的集成 旨在提供更好、更敏捷的体验。 集成服务已成为客户的现实 为您的公司做到了 消费者通过手机、平板电脑、笔记本电脑和台式机进行连接。借助 的开放渠道功能 您可以在集成平台上为所有这些客户提供服务。沟通快速、轻松、实时。 您将使您的公司始终可以在不同的渠道上使用。这是与客户沟通和建立关系的基础。 该工具集成了各种数字通信方式——社交网络和其他消息服务——与 上的客户。 很简单 您进行​​集成并开始在 聊天中接收所有客户消息。作为回报 您的客户将通过他们的消息源收到您的回网络聊 等。